Перейти к содержимомуОбщие положения
- Заказчик (лицо, которое обратилось за услугой) сообщает желаемые конфигурации, которые фиксируются в описании заказа, при возможности их выполнения.
- Исполнитель (интернет-магазин heldustyr.pro) может отказаться брать заказ, без объяснения причин.
- Мастер (специалист по созданию уникальных товаров) изготавливает элементы изделия на свое усмотрение, если заказчик не может четко отределится.
- Точный просчет делается до начала работ.
- Заказ берется в работу только после получения предоплаты.
- Предоплата не возвращается в случае отказа от получения изделия.
- Правки, после начала работ оплачиваются дополнительно.
- Консультация с мастером после начала работ оплачивается отдельно.
- При получении посылки ее нужно осмотреть и проверить.
- Сделка считается завершенной после получения изделия в отделении службы доставки «Новая почта».
- Исполнитель не несет ответственности за работу службы доставки.
- Посылки с частично оплаченными заказами возвращаются за 1 день до начала платного хранения.
- Не принимаются претензии по поводу качества и внешнего вида изделий. Так как изготовление ручное и каждый экземпляр уникальный.
- Ожидания клиента лишь субъективные и могут отличаться от реального изделия.
Обязательства исполнителя
- Выполнение услуги индивидуального изготовления после получения предоплаты.
- Придерживание прописаных перед началом работы требований заказчика.
- Срок выполнения работ составляет до 28 календарных дней, не считая дня внесения оплаты.
- Отправка готового изделия службой доставки «Новая почта».